“我每天都特害怕见到领导”

　　程灵性格随和，又喜欢帮助人，在同事圈里人缘不错，而且业务能力又比较强，经常得到上司表扬。在别人眼里，程灵在职场上应该是得心应手如鱼得水了，但是她却有着自己的烦恼：“其实我每天都特害怕见到领导。每次远远看见上司，我都很紧张，就想躲开;上司叫她谈工作时，去觉得自己讲话都结巴了，手心都是汗;为了方便区分我在手机里给不同身份的人设置不同的铃声，一听是上司的铃声响起都觉得害怕。”程灵说其实上司对下属挺和蔼的，但是自己就是不知道为什么会紧张，总希望要是领导永远不找自己就好了。

　　“权威恐惧症”患者一般生活在管教比较严格的家庭

　　在心理专家看来，程灵可能患上了“权威恐惧症”，在生活中这种人并不少见，这种类型的人往往对具有管理权力和批评权力的人会产生恐惧，比如单位的领导、学校的老师等。一般人对领导和老师都会有一点畏惧感，这种害怕或畏惧感是正常的，但是，如果一个人对上司产生了刻意的回避心理时，就不正常了，这就是所谓的“权威恐惧症”。

　　心理咨询专家韩三奇对记者说，这种心理现象是常见的，是社交障碍的一种表现。之所以出现这样的情况，是因为这些人非常在意重要人物对自己的评价，他们一般生活在父母管教比较严格的家庭，或者从小就是乖孩子，不敢表达自己的真实感受，处处讨别人喜欢，很担心别人不喜欢自己，特别依赖别人对自己的评价，尽管内心不喜欢，却不敢坚持自己的判断。换言之，他是通过别人的评价来认识自己的，是小孩子认识自己的方式，如果一个成年人采用这样的方式，一定显得有些小孩子气，不敢独立表达自己的意愿。

　　心理学家认为，父母很严厉会使子女对权威产生恐惧感，从而形成一种对权威采取回避的应对策略。这种类型的人往往不能得到领导的信任和支持。

　　三步调整面对上司时的紧张心态

　　韩三奇建议，在上司面前感到紧张或者刻意躲避上司的人要从以下几个方面调整心态。

　　有“权威恐惧症”的人首先应该正确评估自己、接受自己。不要过高地把自己定位于无所不能，也不要把自己看得一无是处。每个人都是有所能而有所不能，找到自己最擅长的那一点，并使之最大化，你就会备感轻松。永远保持一颗平常心，凡事量力而行，随时调整目标也是明智的表现。不要时时处处与别人比，尤其是不要拿自己的短处与别人的长处比。这样你就不用担心在领导面前会有什么不对的地方，或担心会遭到批评。

　　其次要学习坚持自己的判断，并尝试说服别人理解自己的想法。因为越担心面对上司，就越让上司觉得你是个小孩子，没有主见，反而让上司更没有好感。另外就是要学习拒绝别人的请求，尤其是熟人或者朋友。“拒绝别人会让这些人学习首先从自己的角度考虑问题，知己才能知彼，很难想象连自己的内心需求都不清楚的人，会知道别人的需求。”韩三奇说道。

　　另外，还要与上司多交流。在交流的过程中不但能克服见到上司产生的恐惧，同时也能明白上司对自己满意的是什么，不满意的是什么，能够让上司更了解你，同时你也更了解上司，当有事情无法做出正确判断的时候，你就可以以你对上司的了解来做出正确的判断。

　　贴示：

　　如何处理好与上司的关系?

　　在职场中，不同的人对待上司有着不同的表现，比如有的人会跟上司做朋友，有的甚至会巴结讨好上司。韩三奇说，巴结讨好上司的人有两种情况，一是策略，为了争取自己的利益最大化，另外就是担心上司对评价不好，前者是积极的，后者是被动的。跟上司做朋友的人既尊重上司，又对自己非常有利，是比较成熟的做法。

　　作为下属，只有保持与上级领导有效的沟通，产生良好的互动，方能提高自身工作效率与业绩。但是，职场中人应该如何恰倒好处地处理与上司的关系呢?

　　韩三奇认为跟上司沟通的要点有两个：

　　一是角色意识清晰。上司是领导，有权威感，任何时候都不要忽略其权威，让他时时能够感受到自己的权威被尊重。

　　二是识别上司的性格特征。是一个内向的人还是一个外向的人?固执的人?完美主义者?等等，抓住其主要心理特点，沟通更易实现。沟通效率会更高。

　　心理测试

　　如果有一次，公司请吃饭。吃完饭后你的上司突然过来对你说：“你是我的得力助手，有创见、能力又强，此后要你多多帮忙。这件事我们需要聊聊，我们到卡拉OK去，好吗?”他是个卡拉OK的高手，而你最不喜欢卡拉OK，而且你饭后本来有预定要赴另一个约会。但上司的邀请是那么诚恳，你会如何回答?

　　A 卡拉OK?好，我一定奉陪，一定。

　　B卡拉OK?我五音不全，只会出羞，还是敬谢不敏了。

　　C老实说，我不太喜欢卡拉OK，不过有机会陪你饮杯求之不得。

　　经专家分析，选A的人重视人际关系，做事圆滑，故少与恩为敌，但是事事逢迎，容易被同事敬而远之。选B的人性格耿直，毫不掩饰自己的不同，是个好伙伴，但是太直有时候会坏事，容易被认为桀骜不驯。选C的人是最圆滑，既不伤害与上司的感情，又能表明自己的意见，两样都做到完美，不过这样的人往往会隐藏住优柔寡断的性格，要小心。